Via de berichten-inbox communiceer je snel en eenvoudig met je accountmanager.

Je opent je berichten-inbox door links in het menu te kiezen voor Berichten.

Links zie je een overzicht van de openstaande gesprekken. Klik op een gesprek om deze te bekijken en berichten te lezen en plaatsen.

Via de drop-down kun je wisselen tussen je inbox en gearchiveerde gesprekken:

Klik je links op een gesprek, dan zie je rechts de details.

Bovenaan zie je het onderwerp en de deelnemers in het actiepaneel. Hier staan ook de belangrijkste gespreksopties.

Daaronder staat het gesprek als tijdlijn, van oud naar nieuw. Bij elk bericht zie je de naam en de rol van de afzender (Kandidaat of de organisatienaam van een professional of contactpersoon), de tekst en het tijdstip. Via de Bericht informatie (Uitroepteken) kun je meer informatie opvragen, zoals wie het bericht heeft gelezen.

Een nieuw bericht plaatsen kan door je bericht in te typen bij Typ een bericht... en te klikken op Versturen.

Voor extra opties klik je bovenaan op de meer meer-opties knop (drie puntjes):

Via de knop 'Toon deelnemers' kun je alle deelnemers bekijken en een nieuw gesprek starten en/of deelnemers verwijderen.

Via de knop Gesprek archiveren wordt het gesprek gearchiveerd. Je ziet het bericht niet meer terug in je Inbox. Het gesprek wordt niet gearchiveerd voor de andere deelnemers. Gesprekken worden weer actief zodra iemand reageert. Wil je een gesprek weer activeren, gebruik dan de actie Naar inbox verplaatsen onder de meer-opties knop (drie puntjes).

Via deze knop kun je het gesprek verlaten. De oude berichten zie je wel nog terug, maar je ontvangt geen nieuwe berichten meer.

Rechts in het actiepaneel kun je, via de Print-knop (print-icoon), het gesprek printen.

Ga naar je Homepage en klik op de naam van je accountmanager. Via de kop Stuur een bericht kun je een nieuw gesprek starten.

Klik links in het menu op Berichten om de berichten-inbox te openen. Via de knop Nieuw gesprek (Bericht-icoon) start je een nieuw gesprek:

Vul een Onderwerp in en typ je eerste Bericht:

Klik op Begin gesprek om het gesprek te starten. Je accountmanager ontvangt het bericht nu in zijn berichten-inbox en krijgt een e-mail hierover. Je vindt het bericht zelf terug via het menu-item Berichten.

Als je een bericht hebt ontvangen/verzonden, dan wacht het systeem 15 minuten. Heb je of is het bericht dan nog niet gelezen? Dan wordt er een e-mail verzonden.

Standaard kunnen alle deelnemers, de coach en eventuele collega's van de kandidaat nieuwe berichten in een gesprek meelezen. Dit zie je aan de melding Coaches kunnen dit bericht inzien. Collega's zijn bijvoorbeeld mede coaches of accountmanagers. Zie je de melding Vanaf hier kunnen alleen deelnemers de berichten inzien, dan kunnen alleen de actieve deelnemers de berichten inzien.